澳康达 认真做好二手车
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不忘初心,砥砺前行!年度纪事:澳康达的2019

公司新闻 浏览量:1378 2020-01-02

 

岁月如梭,

又是新的一年到来。

沿着时光隧道,

我们细细翻阅过往留下的足迹。

 

这一年,澳康达迎来成立20周年;这一年,澳康达成为首批将二手车出口海外的企业;这一年,澳康达荣登各大重磅奖项之首;这一年,丰富多元的精彩活动轮番上演......

 

匠心20载

认真做好二手车,匠心服务30万车主

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2019年,澳康达迎来了成立20周年,成为二手车行业里存续时间最长的企业之一。多年来,澳康达专注二手车实体经营,秉持认真做好二手车的品牌理念,匠心服务30万车主,以卓越品质和无可比拟的服务,为行业树立高标杆。

 

交易业绩

交易量、交易额再创新高

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澳康达成立以来,不断创新经营,不断升级品质和服务标准,遍布全国的收购网络、海量高品质二手车源,给消费者带来高性价比实惠好车,成交量持续稳步提升。2019年,交易数据再创新高,年交易量交易额领先全国二手车经销商。平均车辆周转率22天,远快于行业平均45天的周转率,成为消费者广泛信赖的二手车领导品牌。

 

客户满意度

持续关注客户权益,满意度达99%

 

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澳康达以卓越的品质和完善的售前售后服务,获得客户信赖,客户满意度达99%。为了更加周到服务每一位客户,不断提升客户满意度,澳康达匠心钻研,组建CRM客户管理中心,为车主提供精细化、全方位的管家在线服务。在客户用车过程中,有任何需要,任何疑问,均可以通过微信,随时随地获得澳康达客户管家热情、周到的服务,受到客户的广泛赞誉。

 

行业聚焦

响应一带一路,中国二手车全球卖

 

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2019年4月,商务部、公安部、海关总署发布了《关于支持在条件成熟地区开展二手车出口业务的通知》,在政策层面上确立了我国二手车行业"走出去"的发展基调。二手车出口工作的启动是中国汽车产业出口史上具有里程碑意义的重大事件,是深化“一带一路”合作、推动外贸高质量发展的重要途径。

 

作为行业标杆,澳康达积极开展出口业务工作。2019年6月25日,澳康达从众多车商中脱颖而出,成功获得二手车出口资质认定。2019年7月22日,距离出口资质认定不到一个月时间,澳康达首台二手车顺利发往柬埔寨,成为全国首批成功实现二手车出口业务的企业。


精彩活动

丰富主题,缔造时尚名车生活

 

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每年,澳康达都会举办丰富多彩的活动,以回馈车迷们的青睐。5-6月,2019世界名车展火热举办,成为全国二手车展风向标,吸引全国车迷纷沓而至,车展期间成交量再创新高;6月,澳康达名车收购节,热收国五好车,三重增值计划回馈老客户;8月,第三届“了不起的宝贝”澳康达汽车乐园暑假夏令营圆欢乐开营,通过7大潮玩主题馆区,传播了汽车文化启蒙知识的同时也营造了一个温馨融洽的亲子活动氛围;10月,2019名车置换节来袭,多重礼遇,掀起国庆假期换车新热潮.....

 

收购服务升级

以服务客户为目的,匠心无止境

 

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澳康达以服务客户为最终目的,时刻关注客户需求。随着珠三角国五车可互迁的政策落地,珠三角城市的在用国五车实现了大区域内自由转入迁出、自由交易过户。为此,澳康达上门评估服务再升级,服务范围由深圳拓展到覆盖珠三角城市,凡是珠三角城市车主,只需一通电话或微信预约,即可享受高效的上门评估服务。澳康达百名高级注册评估师,让车主足不出户,就知爱车价值,更能好价置换。

 

金融服务创新

金融按揭享秒批,服务高效率

 

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澳康达与五大银行长期合作,2019年金融按揭服务再创新,从金融标准化、客户体验两方面着手,为澳康达客户提供高效、便捷的二手车金融服务,首付最低3成起,按揭享秒批,最高50万。澳康达定制化金融方案、更高效的审批速度,不断推出多种创新金融服务产品,让二手车消费贷款实现“审批快、效率高、材料简”的客户体验。

 

增值服务优化

加入澳康达售后增值服务 享回购好价

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增值服务流程不断优化,加入澳康达售后增值服务,即享回购增值,澳康达车主将本车转让回澳康达,现卖车人为原购车人或原购车指定过户人,出示增值卡均可享受收购价1%的回购返赠金,审核通过后以银行转账形式单独支付返赠金额。透明公开的增值服务流程,助长评估好价,让好车价更好。

 

全国布局

澳康达模式由深圳复制到全国

 

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立足深圳,放眼全国。为满足更多汽车爱好者的名车梦想,澳康达独有的“自有品牌、自建展厅、自主经营”模式将由深圳复制到全国,目前,在上海、天津等地的澳康达名车广场都在紧锣密鼓地规划或建设中。未来,澳康达模式还将复制到长三角、珠三角、京津冀、大西南等区域的重点城市,届时更多的汽车爱好者们在家门口就能体验澳康达名车的魅力。

 

荣耀加冕

诸多殊荣加身,实力看得见

 

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2019年,又是澳康达载誉满满的一年,荣获2019中国二手车领军企业奖、2019中国二手车经销商百强企业第一名、2019中国汽车流通行业综合实力里杰出企业奖、2019中国汽车流通行业社会公益奖、品牌最具影响力奖等诸多殊荣。这既是对澳康达实力的认可,也是对澳康达多年匠心深耕行业的鼓励。

 

人才赋能

关爱员工成长,培育精英团队

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澳康达关注客户需求,同时也关爱员工幸福,2019年持续提升员工福利,完善职业发展通道,创造多元激励机制,挖掘员工潜能、赋能员工成长,建立了完备的人才梯队,培育出一批专业度一流的汽车精英,让每一位有理想有追求的澳康达人实现自我价值和人生理想。

 

公益慈善

践行责任与使命,感恩回馈社会

 

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公益于心,行善致远。澳康达追求自身发展的同时,不忘回馈社会,多年来积极投身扶贫帮困、捐资助学、救灾赈灾等慈善公益项目中,每卖出一台车就捐出1000元作为慈善公益款项,用实际行动奉献企业爱心。实现客户、公司、员工、社会四方共赢。

 

2019年,澳康达的公益之路持续进行,通过“澳康达环卫工人关爱基金”,为环卫工人子女制定“深爱夏令营”活动,让他们全面感受深圳历史、人文、科技、自然风光,开阔视野,度过一个丰富难忘的暑期。同时设立“真爱梦想”教室,提升校园素质教育;走进贫困山区小学,为山区留守儿童带去温暖和关爱......此外,每年澳康达都组织员工参与无偿献血公益活动。不少澳康达人每年献一次血已成为习惯,展示了奉献社会、回馈社会的良好风貌。

 

匠心19,共赴20!

向着时代新程,再出发!

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