澳康达 认真做好二手车
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让服务更有温度 专业从细节彰显——“澳康达第三届礼仪大赛”

公司新闻 浏览量:2713 2020-08-15

8月14日,澳康达名车广场第三届“澳康达礼仪大赛”圆满收官。全体澳康达人以礼待人,以仪促行,在比赛的舞台上充分展现出日常工作中的礼仪标准和服务品质,切实做到让服务更有温度,让专业从细节彰显。

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一年一度,是比赛更是日常

本届礼仪大赛,在往届的基础上更进一步,要求全员参与,旨在检验全员的服务标准和服务温度。比赛从7月10日至8月14日,涵盖进初赛、复赛、决赛的三轮较量。根据各岗位的工作场景,从客户购车、卖车、售后、客服等,一一进行严格考核,传承澳康达礼仪文化,将礼仪落到实处,落到细节!从理论知识考核到情景模拟实战,再到舞台展示,在层层比拼中全面展现礼仪标准和服务水平。

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现场直击,看得见的专业与标准

把舞台当做实操,把比赛当做鞭策,决赛现场的每一位选手严阵以待,微笑、站立、端坐,每一种仪态尽善尽美,90度弯腰、挺直腰板,五指并拢,每一个细节尽显专业。从细节出发,强调专业素养,让我们看到了澳康达人的训练有素和综合素质,更看到了澳康达的对于专业和服务的高标准和严要求。


赛出水平,团队合作各显身手

随着决赛的圆满落幕,“澳康达第三届礼仪大赛”也完美收官,为期一个多月时间的比赛中,各个团队各显身手,将日常工作中的服务礼仪和专业水平进行展现。

 


“让服务更有温度 专业从细节彰显”,这是本次礼仪大赛的主题,更是澳康达对于服务的一种宗旨。礼仪大赛的举办,是澳康达全方位提升员工礼仪素质的用心之举,于细微处提升服务质量,从而给到客户更贴心、更温暖的服务。澳康达的专业从细节彰显,也从服务礼仪的一个小点,延伸到选购、卖车、置换、售后的每一个方面,从上门评估到公平卖,从7天无理由退换到24小时道路救援,为你带来最优质的服务和超五星级的购车体验。

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澳康达深耕深圳21年,坚持高标准品质与服务的发展之道,成为中国二手车领导品牌。澳康达将企业文化与客户服务紧密相连,以多元化的培训、正向价值理念的弘扬,建立完善的人才赋能体系,让员工不断成长,紧跟企业前行步伐。并将这些落实到日常工作的方方面面,以更好的服务与专业礼待客户。深化企业文化,坐实员工培训,强化客户服务,澳康达认真做好二手车,全方位服务好客户,以长久远为发展目标,步履不停,继续向前。

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